سند راهبردی
سند راهبردی تأمین نیرو مهر یار ایرانیان
بیانیه ماموریت
شرکت تأمین نیرو مهر یار ایرانیان به‌عنوان یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات مختلف در زمینه ی مشاوره و اجرا در خصوص آموزش و تامین نیروی کار مورد نیاز شرکت از قبیل کارگر ساده یا متخصص، شرکت در مناقصات و مزایدات داخلی و خارجی در راستای فعالیت‌های شرکت، ارزیابی، ارائه خدمات پیگیری وصول مطالبات شرکت های خصوصی و دولتی، انجام تحقیقات بازار و مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت زنجیره تامین – طراحی، اجرا و مدیریت مرکز تماس _ عقد قرارداد با اشخاص حقیقی و حقوقی در زمینه موضوع فعالیت شرکت، در بخش¬های مختلف خدماتی، کارشناسی، تعمیرات و نگهداری ساختمان، تمامی ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی، با تکیه بر سرمایه‌های انسانی متخصص و متعهد خود و همچنین بهره‌گیری از روش‌های نوین علمی در جهت توسعه کمی و کیفی خدمات، همواره در صدد ارائه بهترین خدمات و کسب حداکثری رضایت مشتریان خود می باشد.

چشم انداز
شرکت تأمین نیرو مهر یار ایرانیان با اهداف تعیین شده در اساسنامه خود در جهت افزایش میزان رضایت هرچه بیشتر مشتریان و حفظ منافع ذینفعان، خود را متعهد می‌داند در راستای تحقق آرمان ها و رسالت والای سازمان بر پایه ارزش های دینی، ملی، اجتماعی و سازمانی، به عنوان یک پشتیبان، همراه و حمایتگر در ایجاد هماهنگی، توسعه و پیشبرد راهبردها و نقشه راه، خدمات خود را به‌نحوی ارائه نماید که نیازهای بانک و سایر مشتریان خود را شناسایی و برای برآورده ساختن آنها در هر حوزه و سطح، برنامه ریزی های لازم را به عمل آورد و با اجرای اثربخش و دقیق آن و بهره گیری از منابع، امکانات و نیروهای توانمند خود به عنوان ارزشمند ترین سرمایه، بهترین و شایسته ترین خدمات را به مشتریان خویش عرضه نماید.




ارزش ها
  • خلاقیت، نوآوری، صداقت، سخت کوشی و پایبندی به اصول اخلاقی
  • کسب حداکثر رضایت مشتریان و ایجاد فرهنگ مشتری محوری
  • بهبود مستمر و ارتقای بهره وری
  • تعالی سازمانی و نتیجه گرایی(کسب حداکثر رضایت مشتری و دینفعان)
  • کسب رضایت ذینفعان
  • رعایت حقوق مشتریان، کارکنان و سهامداران
  • پایبندی به قوانین و مقررات داخلی و بین المللی
  • تشویق و ترویج کار گروهی، تلاش فردی کارکنان و مسئولیت پذیری در جهت دستیابی به چشم انداز و اهداف شرکت
  • توسعه و مشارکت همکاران و انجام کار گروهی
  • تلاش در جهت رشد فردی و سازمانی کارکنان
  • آموزش مستمر و تربیت نیروی انسانی با کیفیت و توانمند
  • توسعه همکاریهای سازمانی
  • رعایت اخلاق حرفه ای در کسب و کار
  • ارتقاء جایگاه اجتماعی سازمان
  • استفاده از تبلیغات مبتنی بر واقعیت
  • ارتقای هم‌افزایی مبتنی بر واقعیت با رویکرد فرآیندی

خط مشی تأمین نیرو مهر یار ایرانیان
فرآیندهای " شرکت تأمین نیرو مهر یار ایرانیان " منطبق با استانداردها و بر اساس اهداف کیفی، تدویـن و کلیه کارکنان شرکت موظفند ضمن درک خط مشی کیفیت و الزامات قانونی مربوطه، نسبت به انجام امور محوله در حیطه عملکرد خود، به‌نحوی کوشا و مسئولانه عمل نمایند. نماینده مدیریت در سیستم مدیریت تضمین کیفیت، ضمن تلاش در جهت حفظ و نگهداری و نظارت بر عملکرد سیستم مدیریت کیفیت در دفتر مرکزی ، میزان اثر بخشی آن را در مقاطع زمانی مقتضی و در جلسات بازنگری مدیریت رصد نموده تا اقدامات لازم در راستای ارتقاء اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت، بهبود مداوم و افزایش بهره‌وری در محیطی یاد گیرنده و پویا را فراهم نماید. پاداش های بالاتر، فراهم کردن فرصت برای بیکاران، اجتناب از کارکردن با شرکت های دارای سابقه و شهرت منفی و غیره می باشد.
تمرکز بر اصل مشتری مداری، تلاش مجدانه جهت نیل به ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و کسب رضایتمندی حداکثری در تمامی حوزه های خدمات قابل ارائه و توسعه مستمر در کلیه زمینه های کسب و کار در راستای تامین منافع شرکت و مشتریان